配送と返品について

1【商品配送】

配送方式

普通書留航空郵便(エアメール)(すべての商品送料無料)

注:全国到着可能です。

到着時間

弊店は長期海外へゲーム周辺機器販売を従事しています。信頼できる店です。海外店ですから、配送のはすこし時間がかかります。御承知ください。

普通書留航空郵便:7-12営業日

安全に通関することを保障できます。どうか、ご安心ください。

お急ぎの場合、速達で発送することもできます。5-7日お届けます、ぜひsales@r4igold3ds.com、r4igold3ds@yahoo.co.jpまでご連絡してください。

配送状況を確認

普通書留航空郵便こちらへ配送状況を確認

商品の配送状況が追跡可能です。何かご質問やご不明がありましたら、お気軽くご連絡してください。無事にお届けることを保証しております。どうか、御安心にご利用ください。

1【商品返品交換】

交換や返品等ご要望のお客様は、必ず、事前に、sales@r4igold3ds.com、r4igold3ds@yahoo.co.jpまでご連絡してください。

返品について

ご購入された用品が初期不良だった場合は、以下の方法で新品の商品と交換をさせて頂きます。対応期間は商品類によって違います。

方法:ご注文の商品の故障内容ほか必要事項を記入してメールでこちらと連絡します。こちらはこの商品が不良を確認しました後、すぐ返送の手続をしております。

注:①初期不良品を確認なら、返送送料弊社負担させていただきます。
  ②届けた商品を検査して良品なら、返送送料お客様ご負担ください。
  ③返送する時の配達方式は必ず書留郵便をお選びください。
  ④普通郵便を使用しないなら、当店は荷物の紛失、破損、及び到着日時の延長などは一切責任を負いません。
  ⑤返送のは一般的には、購入者と弊店の双方の話し合いをもって決めていただきます。

交換品について

①返品交換の際には、商品(付属品も含む)と一緒にご返送いただきます。
②事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品交換をお断りいたします。あらかじめご了承ください。
③返品は届けた場合は、本店は検品でき次第、直ちに新しい商品を発送致します。

商品保証期間
1).商品類によって保証期間が違います、初期不良品と保証期間内の不具合状況にあった場合、無償交換サービスを提供致します。返送料はこちらに負担させて頂きます。弊店検定より不良品と不具合故障と確認したら再配送料でも当方にて負担致します。
2).ご使用方法の誤り等、弊社に故障原因の責任が発生しない故障内容のものにつきましては、保証期間内であっても、往復送料、修理費用はお客様ご負担とさせて頂きます。
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